两小时客户课材料包

# 两小时讲师节奏卡

课程目标：在原课件主线基础上，用采购预算预审案例，让客户两小时内完成一套 Agent / Workflow / Skill 方案草图。

## 0-15 分钟：案例定位
- 展示采购预算预审现状流程图。
- 让客户指出慢、错、反复切系统的节点。
- 输出：现状痛点一句话。

## 15-30 分钟：必要概念
- Agent：一段清楚业务责任的 AI 执行单元。
- Workflow：稳定、可复用、可审计的执行路径。
- Skill：可独立输入输出、可测试、可复用的小能力。
- 知识库：放制度、规则、模板、案例，不放实时系统数据。
- 提示词：写 Agent 的操作规程和失败交还规则。
- 输出：客户能复述三个核心概念。

## 30-50 分钟：Agent 边界判断
- 看人工断点、责任边界、上下文、权限。
- 采购预算预审先定 1 个 Agent。
- 输出：Agent 定义卡第一版。

## 50-70 分钟：Workflow 编排
- 画触发器、节点、数据流、条件分支、异常处理、写回。
- 说明 Workflow 可以独立运行，也可以被 Agent 调用。
- 输出：Workflow 编排图。

## 70-88 分钟：Skill 拆分
- 读取采购单、预算校验、历史价比对、供应商风险摘要。
- 每个 Skill 写清输入、输出、依赖和失败处理。
- 输出：Skill 定义卡。

## 88-103 分钟：知识库与提示词
- 实时数据走接口，制度规则进知识库。
- 提示词只写调用规则、输出格式、异常交还。
- 输出：知识/提示词说明。

## 103-115 分钟：集成与验收
- 首选 OA 采购单页侧边栏。
- 设计 30 条最小验证样本。
- 输出：最小验证表。

## 115-120 分钟：交付确认
- 现状流程表。
- Agent 定义卡。
- Workflow 编排图。
- Skill 定义卡。
- 最小验证表。

# 现状流程表

业务场景：采购预算预审

| 角色 | 当前活动 | 所在系统 | 输入 | 输出 | 痛点 | 是否可 AI 化 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购员 | 填写采购单 | OA | 采购需求、金额、科目、供应商 | 采购申请单 | 字段不完整时被退回 | 部分 |
| 财务 | 查预算余额 | 预算系统 | 科目、部门、金额 | 预算是否充足 | 要切系统、口径容易不一致 | 是 |
| 财务 | 查历史价格 | 采购系统 | 品类、供应商、规格 | 历史价格区间 | 查询慢、比对口径不统一 | 是 |
| 财务 | 查供应商风险 | 供应商系统 | 供应商名称/编码 | 风险等级 | 风险说明要人工汇总 | 是 |
| 财务 | 写预审意见 | OA | 三类依据 | 通过/补件/退回建议 | 话术不统一 | 是 |
| 经理 | 审批决策 | OA | 预审意见 | 通过或退回 | 仍需人工负责 | 否 |

## 痛点一句话
财务在采购预审时需要跨系统查询、比对和写意见，耗时且口径不稳定。

# Agent 定义卡

Agent 名称：采购预算预审 Agent

一句话定义：在 OA 采购单页面辅助财务完成预算、历史价和供应商风险的预审，并输出可复核建议。

| 字段 | 填写 |
|---|---|
| 服务对象 | 财务预审人员 |
| 业务责任 | 辅助完成采购单预审，不替代最终审批 |
| 触发入口 | OA 采购单页侧边栏，或用户输入采购单编号 |
| 前置人工节点 | 采购员提交采购申请 |
| 后置人工节点 | 财务复核，经理审批 |
| 可调用 Workflow | 采购预算预审 Workflow |
| 可调用 Skill | 读取采购单、预算校验、历史价比对、供应商风险摘要 |
| 需要知识库 | 采购制度、预算审批规则、风险等级解释 |
| 输出结果 | 结论、依据、风险提示、建议话术、失败节点 |
| 不做什么 | 不调整预算、不直接审批、不绕过财务复核 |
| 验收口径 | 30 条样本端到端测试，结果结构稳定，异常能转人工 |

# Workflow 编排图模板

Workflow 名称：采购预算预审 Workflow

## 触发器
- OA 采购单提交自动触发。
- 或由采购预算预审 Agent 在对话中调用。

## 节点清单
| 序号 | 节点 | 类型 | 输入 | 输出 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 读取采购单 | API/Skill | purchase_order_id | order_json |
| 2 | 预算校验 | Skill/API | order_json | budget_result |
| 3 | 历史价比对 | Skill/API | order_json | price_result |
| 4 | 供应商风险摘要 | Skill/API/知识库 | supplier_id | risk_result |
| 5 | 汇总判断 | 规则/LLM | 三类结果 | review_result |
| 6 | 条件分支 | 逻辑分支 | review_result | 通过/人工/退回 |
| 7 | 写回 OA | API | review_result | OA 意见 |

## 条件分支
| 条件 | 路径 |
|---|---|
| 预算充足、价格正常、风险低 | 自动生成通过建议，财务复核 |
| 缺字段、接口失败、规则冲突 | 转财务人工复核 |
| 超预算、价格明显异常、高风险供应商 | 建议退回或升级审批 |

## 异常处理
任何关键节点失败，都必须返回失败节点、失败原因和人工处理建议，不允许编造结论。

# Skill 定义卡

| Skill | 输入 | 输出 | 依赖 | 失败处理 | 是否可复用 |
|---|---|---|---|---|---|
| 读取采购单 | purchase_order_id | order_json | OA 接口 | 返回缺失字段/接口错误 | 中 |
| 预算校验 | order_json | budget_result | 预算系统、预算规则 | 转人工确认科目或余额 | 高 |
| 历史价比对 | order_json | price_result | 采购系统、价格规则 | 标明无可比数据 | 高 |
| 供应商风险摘要 | supplier_id | risk_result | 供应商系统、风险等级解释 | 转人工复核供应商 | 高 |

## 拆分检查
1. 输入输出是否清楚。
2. 是否能单独测试。
3. 是否可能被其他流程复用。
4. 失败时是否知道重试、追问还是转人工。

# 最小验证表

验证对象：采购预算预审 Agent / Workflow / Skill

| 样本类型 | 数量 | 期望表现 | 复核人 |
|---|---:|---|---|
| 常规采购单 | 20 | 能生成结构化通过或补件建议 | 财务 |
| 超预算采购单 | 5 | 能识别超预算并建议升级或退回 | 财务 |
| 供应商风险异常 | 5 | 能引用风险等级并转人工复核 | 财务 |
| 字段缺失 | 3 | 不编造，指出缺失字段 | 财务 |
| 接口失败 | 2 | 标明失败节点和人工处理方式 | 财务/IT |

## 通过标准
1. 输出结构稳定：结论、依据、风险、建议话术齐全。
2. 不确定时不编造，必须转人工。
3. 关键字段读取准确率达到业务约定阈值。
4. 财务能在 1 分钟内判断是否采纳。
5. 失败样本能定位到具体节点。